Veelgestelde vragen
Log in op uw account en klik op "Plaats een klus". Vul een duidelijke omschrijving in en voeg eventueel foto's toe.
Beschrijf het probleem of de klus zo concreet mogelijk. Denk aan:
- Afmetingen
- Materiaal
- Locatie
- Gewenste uitvoerdatum
Ja, u kunt meerdere klussen aanmaken als het om verschillende opdrachten gaat. Elke klus wordt apart behandeld.
Jazeker. U kunt één of meerdere afbeeldingen uploaden om uw klus duidelijker te maken voor vakmensen.
Ga naar uw dashboard en klik op de klus die u wilt bewerken of verwijderen.
Beschikbare vakmensen ontvangen automatisch een melding en kunnen via Fixaway direct contact opnemen of een voorstel sturen.
Gemiddeld reageren vakmensen binnen enkele uren. Bij spoedklussen vaak al binnen 30 minuten.
Als vakman zie je nieuwe klussen in je dashboard. Je kunt direct reageren via een bericht of prijsvoorstel.
Controleer of je klus voldoende informatie bevat. Je kunt ook contact opnemen met ons supportteam voor tips.
Ja, in je dashboard zie je hoeveel vakmensen je klus hebben bekeken.
Vergelijk reacties op basis van:
- Ervaring
- Beoordelingen
- Prijs
- Beschikbaarheid
Jij beslist uiteindelijk wie je klus uitvoert.
Bij iedere vakman zie je een profiel met klantbeoordelingen en een gemiddelde score.
Ja, je kunt meerdere gesprekken voeren via het platform voordat je een keuze maakt.
Pas je klus aan of plaats hem opnieuw. Ons team helpt je graag bij het vinden van een goede match.
Absoluut. Jij beslist met wie je in zee gaat. Er is geen verplichting om een vakman te accepteren.
Klik op "Registreren", kies of je consument of vakman bent, en vul je gegevens in.
Klik op "Wachtwoord vergeten" op de inlogpagina. Je ontvangt een e-mail met instructies om een nieuw wachtwoord in te stellen.
Vakmensen kiezen een maand- of jaarabonnement waarmee ze kunnen reageren op klussen en hun profiel zichtbaar maken.
Ga naar Accountinstellingen > Abonnement beheren. Daar kun je pauzeren of opzeggen.
Ja, in je accountinstellingen kun je je profiel permanent verwijderen.
Hulp nodig?
We staan voor je klaar.
Stuur ons een contactbericht en we helpen je verder.