Privacybeleid

Hoe we omgaan met jouw gegevens

FixAway vindt het belangrijk transparant te zijn naar zijn bezoekers en gebruikers. Daarom lichten wij hier graag toe welke persoonsgegevens er via de website worden verwerkt en welke cookies wij gebruiken om een zo goed mogelijke gebruikservaring te bieden.

Persoonsgegevens

Wanneer je een account aanmaakt op FixAway worden persoonsgegevens opgeslagen. Deze persoonsgegevens zijn altijd in te zien en te beheren via het eigen persoonlijke account.

Consumenten die een klus plaatsen

Om voor jouw klus de beste vakmensen te kunnen vinden, vragen we je tijdens het plaatsen van een klus een aantal gegevens:

• Postcode
• Informatie over je klus
• Voor- en achternaam
• E-mailadres

Deze gegevens worden enkel gebruikt om een aanbod aan vakmensen te tonen en voor het plaatsen van jouw klus. Na het plaatsen van jouw klus ontvang je als consument een e-mail met hierin een link om een wachtwoord in te stellen voor jouw persoonlijke account. Hier kun je jouw gegevens inzien en beheren.

Vakmensen

Om de diensten van vakmensen zo goed als mogelijk te kunnen verbinden aan klussen van consumenten, onze gebruikers het beste aanbod te kunnen tonen, vragen we van vakmensen meer informatie, zoals bedrijfsgegevens, diensten en meer contactgegevens. Deze gegevens worden getoond op het publieke profiel en zijn altijd te beheren via je account.

Cookies

FixAway maakt gebruik van Functionele cookies, welke noodzakelijk zijn voor het functioneren van de website. Zo wordt er op FixAway gebruik gemaakt van cookies om te kunnen inloggen en ingelogd te kunnen blijven.

Met Analytische cookies welke via Google Analytics, geanonimiseerd en altijd geforceerd over een beveiligde verbinding worden opgeslagen, krijgen wij inzicht in gebruikersstatistiek. Deze informatie gebruiken wij om de website te verbeteren en te optimaliseren.

Door gebruik te maken van Tracking cookies wil FixAway inzicht krijgen of er een verschil in gebruik is tussen ingelogde gebruikers, ten opzichte van niet-ingelogde gebruikers, om hierin patronen te ontdekken ter verbetering van de website.

Met Marketing cookies krijgen wij inzicht hoe onze advertentiecampagnes presteren en kunnen wij deze campagnes verbeteren om een betere aansluiting te vinden tussen bezoeker en onze website. Ook gebruiken we deze informatie om onze campagnes beter aan te sluiten bij vakmensen binnen een specifiek vakgebied of specifieke regio. Wij gebruiken gegevens uit Tracking cookies om re-targetinglijsten op te stellen, op basis van individueel bezoekgedrag. Alle informatie word altijd anoniem en beveiligd opgeslagen in Google Analytics en Google Ads.

Vragen en/of opmerkingen

Mochten er onderdelen uit ons privacybeleid onduidelijk zijn of kunnen wij jou ergens mee helpen? Dan horen we dit graag! We willen nogmaals benadrukken dat we blij zijn dat je gebruik maakt van onze website en zien het dan ook als onze belangrijkste taak, de website zodoende in te richten dat deze gemakkelijk te gebruiken is en voor een optimale gebruikerservaring zorgt.

Wanneer je vragen hebt met betrekking tot het recht tot vergeten of andere onderdelen van het privacybeleid, dan kun je altijd contact met ons opnemen door het contactformulier in te vullen.